El abordaje del caso requiere de la caracterización de las experiencias, para ello se pueden identificar asuntos como:
• Cuándo, dónde y cómo surgió el caso
• Elementos del contexto que rodearon o influyeron en el surgimiento del caso
• Línea del tiempo que identifique hitos, actores y estrategias utilizadas por ellos
• Estructuración organizativa
• Actores que hacen parte del caso (propios) y otros con que se relaciona (del entorno y externos)
• Roles de cada uno de ellos
• Repertorio que los actores utilizan
• Dinámicas de actuación que se generan desde el caso
• Reconocimiento de aspectos metodológicos de su accionar general y en el día a día
• Especificidad o particularidad de cada experiencia
• Elementos que lo hacen particular
• Relación del accionar de este caso con las dinámicas de participación en general.